Hoofdstuk 6

Het aanbieden van diensten op het Internet

Wie diensten wil aanbieden op het Internet, bijvoorbeeld produkten of informatie, doet er verstandig aan op een aantal zaken te letten. Allereerst is het verstandig om rekening te houden met de algemeen gerespecteerde omgangsvormen en regels op het Internet. Alvorens in te gaan op de mogelijkheden die er zijn om diensten aan te bieden, zal eerst worden ingegaan op gedragscodes en regelgeving.

Netiquette

Er zijn op dit gebied een aantal documenten beschikbaar waarin wordt aangegeven wat onder verantwoord gebruik kan worden verstaan. De ethische kant wordt belicht in 'Ethics and the Internet' (RFC1087). Dit document uit 1989 beschrijft voor welke doeleinden het Internet, toen het nog bijna volledig gesubsidieerd werd door NSF, wel en niet gebruikt mocht worden. Het wordt als onethisch gezien om:

Hoewel de NSFNet-backbone in de Verenigde Staten is opgeheven, worden deze gedragscodes door de meerderheid van de op het Internet aangesloten gebruikers gerespecteerd. Om de verdere groei van het Internet in goede banen te leiden is het van belang dat gedragscodes worden op- en bijgesteld. De globalisering van het Internet maakt dit niet eenvoudig. Een document dat hierbij dient als input voor discussie is 'Guidelines for conduct and use of Internet (v0.1 draft). In dit document wordt een aanzet te geven over hoe gebruikers zich dienen te gedragen. Over het onderwerp adverteren wordt onder andere het volgende opgemerkt :'Advertisers should avoid using lists or boards or newsgroups whose purpose does not include advertising'. Binnen de IETF is een werkgroep actief die zich bezig houdt met te definieren wat onder verantwoord gebruik valt, onder de naam 'Responsible Use'.
Dat gedragscodes ook aangepast dienen te worden wordt duidelijk wanneer er gekeken wordt naar de opkomst van zogenoemde robotprogramma's. Robotprogramma's kunnen automatisch allerlei opdrachten op het Internet uitvoeren. Voor een deel zijn robotprogramma's nodig om toekomstige ontwikkelingen te kunnen plannen. De in deel I-3 opgenomen tabellen zijn een voorbeeld van de door een robotprogramma verzamelde gegevens.
Robotprogramma's worden echter ook steeds meer gebruikt om openbare informatiebronnen zoals ftp-, gopher- en WWW-server te ondervragen over welke informatie er aanwezig is. Het zijn met name de informatiemakelaars die hier gebruik van maken. Los van de netwerk- en computerbelasting die dit oplevert, kunnen ook privacy en beveiligingsaspecten in het geding komen. De Internet Activities Board, waarover later meer, heeft daarom richtlijnen opgesteld waarmee robotprogramma's rekening dienen te houden. Een van de richtlijnen is: 'the data collected will not violate privacy, security, or acceptable use concerns' (RFC1262).

Regelgeving

Met gedragscodes wordt een beroep gedaan op de redelijkheid van gebruikers. Dit blijkt in de praktijk echter niet altijd voldoende. In principe is een Internetaanbieder verantwoordelijk voor zijn gebruikers. De condities waaronder de voorzieningen, zijnde de diensten van de Internetaanbieder en de koppeling met de rest van het Internet, gebruikt mogen worden, dienen daarom bij voorkeur in een formele overeenkomst met de gebruikers te worden vastgelegd.
Tot mei 1995 gold er een zogenoemde Acceptable Use Policy (AUP) voor toegang tot de belangrijkste backbone van het Internet (NFSNet). Het algemeen principe dat voor het gebruik was opgesteld werd als volgt beschreven: 'NSFNet Backbone services are provided to support open research and education in and between US research and instructional institutions, plus research arms of for-profit firms when engaged in open scholarly communication and research. Use for other purposes is not acceptable.' Ten tijde van NSFNet waren ook een aantal landen (zoals Irak, Libië en Vietnam) om politieke redenen besmet verklaard. Hen werd de toegang tot de NSFNet-backbone ontzegd.
Met het verdwijnen van de NSFNet-backbone is ook de daaraan gekoppelde AUP komen te vervallen. Het is nu aan de Internetaanbieders om te bepalen onder welke condities klanten gebruik mogen maken van hun voorzieningen en met welke andere netwerken er een koppeling gemaakt wordt.

Terug Vervolg Inhoud